[신간] `대화의 연금술` 외

[신간] `대화의 연금술` 외
기사입력 2006.08.19 07:01:24

▲상대의 마음을 사로잡는 대화의 연금술 = 이 동연 지음. '오프라 윈프리 쇼'의 진행자 오프라 윈프리는 방송 출연에 부담을 느낄 게스트들을 위해 먼저 그들의 이야기를 경청한 다음 청중들이 원하는 이야기를 끄집 어낼 수 있는 질문을 던진다.

또 TV 방송 진행자 래리 킹은 형식적이기 쉬운 상대방의 이야기를 먼저 잘 듣다 가 중간중간에 시청자들의 궁금증을 풀어줄 만한 화제를 곧잘 끌어낸다.

저자는 "색깔을 잘 배합해 쓰는 사람이 최고의 화가이듯 상대의 특성에 맞는 말 의 색깔을 잘 쓸 줄 아는 사람이 설득의 대가이며, 성공한 사람들"이라고 강조한다.

평단 펴냄. 256쪽. 9천800원. ▲성취형 리더의 7가지 행동 법칙 = 백기복 지음. 정주영, 이병철, 김우중, 박 태준, 조용기, 문국현 등 우리 나라 성취형 리더들의 성공 비법과 경영 마인드를 사 례분석과 인터뷰를 통해 들려준다.

성과 창출, 배려, 변화 주도, 임파워먼트(권능), 과학적 참여, 조정과 협력, 윤 리적 용기 등이 저자가 말하는 성취형 리더의 7가지 행동 법칙이다.

이지북 펴냄. 232쪽. 1만3천700원. ▲흥분하지 않고 상처 입지 않고 거친 상대 제압하는 법 = 로널드 샤피로ㆍ마크 얀코프스키 지음. 서현정 옮김. 이미 합의한 사항을 놓고 기억나지 않는다며 모르는 척 하는 사장, 계약서에 도장을 찍는 순간까지 말을 바꾸는 거래처 담당자, 작은 꼬 투리로 매장을 발칵 뒤집어놓는 손님 등 '거친 상대'들은 항상 있게 마련. 저자는 막무가내로 폭발하는 거친 상대에 덩달아 흥분하지 않고 효과적으로 제 압하는 법을 알려준다.

위즈덤하우스 펴냄. 248쪽. 1만원. ▲행복주식회사 = 켄 블랜차드 지음. 조천제ㆍ이명노 옮김. 이제 막 리더가 된 레이첼이라는 인물을 등장시켜 위대한 리더가 되는 5가지 비결을 소개한다.

그 5가지 비결은 바로 'S.E.R.V.E 모델'. 미래를 바라보라(See the Future), 다 른 사람을 끌어들이고 발전시켜라(Engage and Develop Others), 계속해서 재창조하 라(Reinvent Continuously), 결과와 관계를 모두 중시하라(Value Results and Relat ionships), 가치를 구현하라(Embody the Values) 등이다.

21세기북스 펴냄. 188쪽. 1만원. anfour@yna.co.kr
(서울=연합뉴스) 이봉석 기자

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